Politica de Confidentialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal este o preocupare principala pentru TradeWinds SRL, cu sediul in Bucuresti, Romania, in calitate de operator de date.

Acest document are scopul de a va informa despre prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii site-ului tradewinds.ro.

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile si temeiurile prelucrarii
3. Durata pentru care va prelucram datele
4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiati
7. Confidentialitatea minorilor
8. Modificari in politica de confidentialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Daca sunteti client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume si prenume
• Numar de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare
• Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentul/preferintele/obisnuintele dumneavoastra in cadrul acestuia)
• Precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.

 

Daca pentru a va crea cont de utilizator pe site, utilizati contul dumneavoastra de Facebook sau Google, vom prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatiile respective: nume de utilizator, adresa de e-mail.

In cazul in care alegeti sa va creati cont de utilizator doar inainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail in baza careia va fi creat automat un cont.

Daca nu finalizati comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de catre TradeWinds SRL, iar contul creat va fi sters automat.

 

B. Daca sunteti vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati:

• In mod direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel.
• In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secventa de click-uri catre, prin si de la site-ul nostru, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii privind interactiunea cu paginile (de exemplu, derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile si temeiurile de prelucrarii

A. Daca sunteti client al site-ului, datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate astfel:

• Pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si TradeWinds SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
  Temei: Prelucrarea se bazeaza pe contractul incheiat intre dumneavoastra si TradeWinds SRL, definit in Termenii si Conditiile de pe tradewinds.ro/termeni-si-conditii. Furnizarea datelor este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate impiedica derularea raporturilor contractuale.

• Pentru indeplinirea obligatiilor legale in contextul serviciilor prestate, inclusiv obligatiile fiscale si de arhivare.
  Temei: Prelucrarea este necesara pentru respectarea obligatiilor legale. Furnizarea datelor este obligatorie. Refuzul poate impiedica respectarea obligatiilor legale si oferirea serviciilor pe site.

• Pentru activitati de marketing, transmiterea de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite prin site.
  Temei: Prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, daca il furnizati. Consimtamantul poate fi exprimat la crearea contului sau ulterior, in sectiunea contului. Dezabonarea este posibila prin optiunile furnizate. Furnizarea datelor pentru acest scop este voluntara si refuzul nu are urmari negative.

• Pentru analize, raportari, realizarea de profiluri de consum, pentru imbunatatirea experientei pe site. Temei: Prelucrarea se bazeaza pe interesul legitim al TradeWinds SRL de a imbunatati experienta pe site. Furnizarea datelor este voluntara si refuzul nu va avea urmari negative.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului, TradeWinds SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

• Pentru activitati de marketing, transmiterea de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite.
  Temei: Prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, exprimat prin abonarea la newsletter. Dezabonarea este posibila prin optiunile furnizate. Furnizarea datelor este voluntara si refuzul nu are urmari negative.

• Pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor, monitorizarea traficului si imbunatatirea experientei pe site.
  Temei: Prelucrarea se bazeaza pe interesul legitim al TradeWinds SRL de a asigura functionarea corecta a site-ului si imbunatatirea experientei vizitatorilor. Furnizarea datelor este voluntara si refuzul nu va avea urmari negative.

3. Durata pentru care va prelucram datele

Vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal doar atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate anterior.

Daca sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe durata relatiilor contractuale si ulterior, conform obligatiilor legale care ne revin. De exemplu, pentru documentele justificative financiar-contabile, termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in care au fost intocmite.

Daca sunteti client si alegeti sa va stergeti contul de utilizator prin apasarea butonului "stergere cont" din sectiunea "informatiile contului meu", aceasta actiune va fi interpretata ca decizia dumneavoastra de a va dezabona de la primirea comunicarilor comerciale despre produsele si serviciile noastre.

Daca va stergeti contul de utilizator, nu va vom mai trimite emailuri sau sms-uri de acest gen. Totusi, stergerea contului nu implica automat stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal.

Daca doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca solicitati stergerea lor, puteti exercita drepturile descrise la punctul 6.

Daca cereti stergerea contului dar exista cel putin o comanda activa in acel cont, cererea de stergere va putea fi procesata doar dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active.

In cazul retragerii consimtamantului pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, vom inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru acest scop, fara a afecta prelucrarile efectuate pe baza consimtamantului exprimat inainte de retragerea acestuia.

4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

Nu inchiriem sau vindem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti.

Pe langa operator, in anumite situatii, datele pot fi accesibile tertelor parti, cum ar fi furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT. Aceste parti pot fi numite, daca este necesar, ca persoane imputernicite de Operator.

Aceste entitati sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le foloseasca exclusiv pentru scopul pentru care le-au fost furnizate.

De asemenea, am putea dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre autoritatile publice centrale sau locale, in urmatoarele cazuri exemplificative, dar nu limitate la acestea:

• pentru administrarea site-ului;
• in situatii in care aceasta comunicare este necesara pentru atribuirea de premii sau alte facilitati persoanelor vizate, obtinute ca urmare a participarii lor la diverse campanii promotionale organizate prin intermediul site-ului;
• pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea site-ului si a serviciilor oferite prin intermediul acestuia;
• pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor;
• pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege;
• atunci cand dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastra pot fi transferate in afara Romaniei, insa exclusiv catre statele membre ale Uniunii Europene.

6. Drepturile de care beneficiati

In conformitate cu legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, beneficiati de urmatoarele drepturi ca persoane vizate:

• Dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de TradeWinds SRL, conform descrierilor din prezentul document.
• Dreptul de acces la date - dreptul de a obtine confirmarea din partea TradeWinds SRL privind prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii despre activitatile de prelucrare, inclusiv modalitatea si scopul prelucrarii, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor.
• Dreptul la rectificare - dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete de catre TradeWinds SRL.
• Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), aplicabil in anumite conditii. In urma unei solicitari de stergere a datelor, TradeWinds SRL poate anonimiza aceste date, eliminandu-le caracterul personal, si continua prelucrarea lor pentru scopuri statistice.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii, aplicabil in anumite conditii.
• Dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-un format structurat, usor de citit, si dreptul de a avea aceste date transmise de catre TradeWinds SRL catre un alt operator de date, daca sunt indeplinite conditiile legale.
• Dreptul la opozitie, care se poate exercita astfel:
  • Prin transmiterea unei solicitari catre TradeWinds SRL, conform indicatiilor din acest document.
  • In orice moment, din motive legate de situatia particulara a persoanei vizate, pentru a se opune prelucrarii datelor in temeiul interesului legitim al TradeWinds SRL sau in temeiul interesului public. Aceasta opozitie este valida cu exceptia cazurilor in care TradeWinds SRL demonstreaza motive legitime si imperioase pentru prelucrare, care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate, sau pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
  • In orice moment, pentru a se opune prelucrarii datelor in scop de marketing direct, fara nicio justificare.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate - dreptul de a nu fi subiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata a datelor, inclusiv profilare, care are efecte juridice asupra persoanei vizate sau o afecteaza intr-o masura semnificativa.
• Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in cazul in care considerati acest lucru necesar.

7. Confidentialitatea minorilor

Nu contactam cu buna stiinta si nu colectam informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nostru nu are scopul de a solicita informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.

Daca, din eroare, intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati in acest sens, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru a folosi aceste informatii sau, in cazul in care acest lucru nu este posibil, vom sterge informatiile respective de pe serverele noastre.

Daca doriti sa ne informati despre primirea de informatii referitoare la persoane cu varsta sub 18 ani, va rugam sa ne contactati prin email la contact[@]tradewinds.ro.

8. Modificari in politica de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore pe viitor vei fi instiintat pe email (daca este posibil) sau prin afisarea unui mesaj specific pe site.

Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati urmatorul link: tradewinds.ro/politica-de-cookies